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异议申请流程
字体大小: 发布时间:2014-01-14 保护视力色:

一、异议申请的方式和要求

根据《金融信用信息基础数据库个人黄金城gcgc55异议处理业务规程》(银黄金城gcgc55中心〔2013〕97号文)规定:

个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的,可以亲自或委托代理人向黄金城gcgc55中心、黄金城gcgc55分中心提出异议申请。

(一)本人提出异议申请

个人向黄金城gcgc55中心、黄金城gcgc55分中心提出异议申请的,应提供本人有效身份证件原件供查验,同时填写《个人黄金城gcgc55异议申请表》,并留有效身份证件复印件备查。

有效身份证件包括:身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

(二)委托他人提出异议申请

委托他人代理提出异议申请的,代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验,同时填写《个人黄金城gcgc55异议申请表》并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。

另可自备填写完成《个人黄金城gcgc55异议申请表》《授权委托书》

二、受理异议申请的黄金城gcgc55分中心联系方式

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三、异议处理

黄金城gcgc55中心受理异议申请后,将联系提供此异议信息的商业银行进行核查,并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。到规定的20日后,异议申请人可到黄金城gcgc55分中心领取回复函。

四、《个人黄金城gcgc55异议申请表》填写注意事项

(一)除了接收机构填写的内容以外,异议申请人必须按要求填写表格中各必填项。

(二)“异议描述”项必须包含以下内容:

1、明确描述异议所涉及的业务,以便于黄金城gcgc55中心准确定位异议信息。例如,信用卡信息发生异议时应描述发卡机构名称、卡类型、开户日期和信用额度;贷款信息发生异议时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额。

2、明确客户认为存在错误的数据项。

(三)准确填写异议申请人电话号码或手机号码,以确保异议处理人员必要时取得联系。